隱私權政策
最後更新：2026 年 11 月 2 日
Chii! Gelato（奇藝冰淇淋，統一編號 94874940，以下稱「我們」）重視你的個人資料。這份政策說明我們在 chiigelato.com 蒐集哪些資料、為什麼蒐集、怎麼使用和保護，以及你可以行使的權利。這些內容也是依《個人資料保護法》第 8 條應告知你的事項。
我們蒐集哪些資料
- 網路訂購：姓名、手機、Email、取貨門市或收件地址、訂購的商品與金額、你填的備註。
- 活動・外燴詢價：聯絡人、電話、Email、活動日期、地點、人數、類型、預算與備註。
- 自動記錄：為了防止有人大量送出表單或亂試密碼，系統會短暫記錄你的 IP 位址。
付款在綠界科技（ECPay）的頁面完成，我們不會取得、也不會保存你的信用卡號碼。
使用目的
依法務部公告的特定目的，我們只把資料用在：
- 處理訂單、付款、出貨與退換貨（〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務；一四八 網路購物及其他電子商務）
- 回覆詢價、客服聯繫、寄送訂單與出貨通知（〇九〇 消費者、客戶管理與服務）
- 網站安全與防止濫用
我們不會寄送廣告信，也不會出售你的個人資料。
提供給誰
為了完成交易，必要的資料會提供給以下合作廠商，他們只會用在提供服務上：
- 綠界科技（ECPay）：線上付款、超商物流
- 統一超商（7-ELEVEN）與宅配業者：寄送商品
- Cloudflare：網站主機、資料庫、防機器人驗證（Turnstile）
- Resend：寄送訂單通知信（收件人 Email、信件內容）
網站也使用 Google 提供的字體和地圖、評論連結；打開這些服務時，Google 可能會收到你的 IP 位址。除了法律規定或司法機關要求，我們不會把你的資料提供給其他人。
保存期間與地區
- 訂單資料：依《商業會計法》保存 5 年。
- 詢價資料：保存 2 年，或在你要求時刪除。
- 防濫用的 IP 紀錄：1 天後自動刪除。
資料存放在 Cloudflare 的雲端服務，使用地區為台灣與合作廠商提供服務的地區。全站使用加密連線（HTTPS）。
瀏覽器儲存與 Cookie
購物車內容存在你自己的瀏覽器裡（localStorage），不會傳到我們這邊，直到你送出訂單。本站沒有使用廣告追蹤工具。
你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，你可以請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，或刪除你的個人資料。請寄信到 chiigelato@gmail.com，我們會在法定期間內處理。
你可以選擇不提供資料，但缺少必要資料（例如收件人和手機）時，我們就沒辦法完成你的訂單或回覆詢價。
政策修訂
這份政策如有修改，會公告在這一頁並更新日期。
聯絡我們
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