常見問題
來店、開心果醬、網購、活動外燴，大家最常問的都在這裡。
來店
營業時間？
週二至週日 15:00–22:30，週一公休。最新消息會發在 Instagram。
店在哪裡？
新北市永和區永和路一段 176-1 號 1 樓，就在樂華夜市對面。用 Google 地圖導航
可以帶寵物嗎？
可以，歡迎帶毛小孩一起來。
店裡有座位嗎？
店內座位不多，大部分客人外帶，邊逛夜市邊吃。
甜筒為什麼要等一下？
甜筒是我們自己做、點了才現烤的，所以會稍等一下，咬下去才會是脆的。
開心果醬
店裡買得到嗎？
買得到。店裡用的開心果醬、杜拜開心果醬和開心果可可醬都是自己做的，也有裝罐販售。
純開心果醬的「經典」和「極細」差在哪？
都是 100% 美國開心果，沒有加糖、沒有任何添加物，低溫慢磨。「經典」只粗磨一次，保留一點顆粒，吃起來沙沙的，香氣最濃；「極細」粗磨後再長時間低溫精磨，完全吃不到顆粒，口感絲滑，店裡的開心果冰淇淋就是用這款做的。
杜拜開心果醬是什麼？
開心果醬拌入烤得酥脆的卡達伊夫絲，就是杜拜巧克力裡的那一層，吃起來脆脆的。
怎麼吃？
抹吐司、拌優格、淋在冰淇淋上、配鬆餅都好吃；杜拜開心果醬也可以拿來自己做杜拜巧克力。
表面有一層油，是壞掉了嗎？
不是，那是天然的開心果油，因為我們沒有加任何添加物才會浮上來。攪拌均勻就可以吃。
有禮盒嗎？
有。100ml 任選 2 瓶（可以兩瓶不同，也可以兩瓶一樣），裝進 Chii! 禮盒，附竹匙。
店家或烘焙可以用嗎？
有商用 500g 真空包裝，跟店裡用的是同一款純開心果醬，適合烘焙、飲品店和冰淇淋店。
網購
網路上可以買什麼？
開心果醬、杜拜開心果醬、開心果可可醬、禮盒和商用 500g。冰淇淋沒有網路販售。到網路商店
運費多少？寄到哪裡？
只寄台灣。7-ELEVEN 取貨 NT$60、宅配 NT$120，商品滿 NT$1,000 免運。
多久會出貨？
付款完成後 3–15 天內出貨。
可以退換貨嗎？
開心果醬是食品，開封後恕不退換。收到商品如有破損或瑕疵，請在 3 天內拍照聯絡我們，我們會為您更換或退款。
怎麼查訂單？
到查訂單頁面，輸入訂單編號和下單時填的手機。
大量訂購、企業送禮？
請用 Instagram 私訊或寄 Email 到 chiigelato@gmail.com，不走線上結帳。
活動外燴
可以到活動現場嗎？
可以。公司活動、品牌發表、婚禮、市集都可以，我們會帶冰櫃和工具到現場。看活動外燴怎麼進行
最少要多少人？可以到哪些地區？
人數、口味和內容都可以客製化，跟我們說你的需求就好。服務地區是雙北（台北市、新北市）。
費用怎麼算？
依人數、口味和地點報價。填詢價表單時告訴我們大約的預算範圍，我們會依你的需求提出方案。